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景宁县民政局五建立力推民政信访工作不留盲了

2021.11.26 来源: 浏览:0次

景宁县民政局 “五建立“力推民政信访工作不留盲区

年初以来,景宁县民政局结合 “退伍军人安置”、“城乡低保”、“五水共治”“、“三城联创”等工作,着力完善信访制度,严把接待、受理、答复、处理等环节,严格规范办理程序,以“五建立”创新信访工作新机制,开辟民政信访工作新路子。

调价是北京解决打车难综合措施之一。北京市《关于加强出租汽车管理提高运营服务水平的意见》共包括6个方面25项具体措施。目前 一是建立信访排摸制。坚持早介入、早发现,结合工作职能,定期开展全方位的矛盾排查,做到横到边、纵到底、不留盲区、不留死角。及时准确掌握不稳定因素,精心作出部署。

二是建立信访首问制。针对市民、三老人员、退伍军人、群众来电、来信、来访,在第一时间受理者时,做到态度热情

,接听来电耐心,解释疏导细致。受理问题不推、不拖、不扯皮,及时将接访情况反馈至相关职能科室。

三是建立信访登记制。经办科室对每一信访件都进行详细登记,做到时间、事件、接访人、举报人(上访人)和反映内容、办理情况等项目清晰,有据可查,防止疏漏问题的发生。

四是建立信访通报制。定期或不定期召开内部信访工作通报会,精心分析接待接访情况,有针对性地提出解决办法和对策。对一些社会影响大、上级领导关心、群众关注的重要信访件,坚持班子集体会诊难题,并及时反馈办理结果。

五是建立信访督办制。落实专人做好信访办理进度的督导,对在规定时限没有完成的,视情下发催办通知;对逾期的跟踪督办。据统计,近年来,共接待和受理来电、来信、来人共71件,其中受理来人信访案件21件,信访办结率达99%。

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